Duidelijke afspraken, betere prints.

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, bestellingen en diensten van Lumetize, een merk van InZert 3D BV, De Merodedreef 124, 2260 Westerlo, België (btw BE 0728.649.548).

1. Offertes en prijzen

Prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Directe online prijzen worden automatisch berekend op basis van de bestanden die je uploadt en zijn 30 dagen geldig. Ze worden definitief na onze bestandscontrole; als een bestand aanpassingen nodig heeft die de prijs beïnvloeden, nemen we contact op voor de productie.

2. Bestellingen

Een bestelling is bindend zodra we ze schriftelijk (per e-mail) bevestigd hebben en, waar gevraagd, de betaling ontvangen hebben. De productie start na de bevestiging. Levertermijnen zijn indicatief en lopen vanaf de dag van bevestiging en goedkeuring van de bestanden.

3. Je bestanden

Je garandeert dat je de rechten bezit op de bestanden, ontwerpen, logo’s en afbeeldingen die je ons stuurt, en dat het printen ervan geen rechten van anderen schendt. Je blijft eigenaar van je ontwerpen. We gebruiken ze alleen voor je bestelling en behandelen ze vertrouwelijk. Bewerkingen die je zelf in de offertetool uitvoert (zoals het verdikken van wanden) gebeuren op jouw verantwoordelijkheid; we printen het bewerkte model zoals je het verstuurt.

4. Toleranties en kleur

3D-printen heeft toleranties: doorgaans ±0,2 mm of ±0,2% van de afmeting, het grootste van beide. Kleuren van full colour prints hangen af van het bestand, het materiaal en de afwerking en kunnen licht afwijken van wat je op het scherm ziet. Kleine visuele verschillen zijn geen reden tot weigering; voor kritische kleuren bieden we testprints aan.

5. Betaling

Tenzij anders overeengekomen, zijn facturen betaalbaar binnen 14 dagen. Nieuwe klanten kan gevraagd worden vooraf te betalen.

6. Levering en klachten

Verzending wordt aan kostprijs aangerekend. Controleer je stukken bij ontvangst en meld schade of gebreken binnen 8 dagen, met foto’s. Als een gebrek onze fout is, printen we het stuk gratis opnieuw.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de gefactureerde waarde van de betrokken bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor de geschiktheid van een print voor een doel dat niet schriftelijk is overeengekomen.

8. Recht

Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout.